【企業経営】企業の社会的責任（CSR)の学習のポイント

出題項目のポイント

ここまで，企業は，内部の資源をどのように活用するか，競争相手とどのように戦 うか，技術をどう生かすか，など，売上を上げて利益を確保するための戦略の出題が 続いてきた。しかし，近年，企業の社会的責任の重要性が高まっているため，それに 合わせて，CSR の出題頻度も高まっている。 基本的な CSR の考え方を把握し，ディスクロージャーやインベスター・リレーシ ョンズといった情報公開の方法，コーポレートガバナンスの確立などの方法論も把握 していただきたい。

出題の傾向と勉強の方向性

クレーム対応(平成 22 年度第 1 問)，社会的責任と経済活動について(平成 22 年 度第 5 問)，CSR の国際規格や，コンプライアンスについて(平成 21 年度第 1 問) 出題されている。平成 26 年度には 3 年ぶりに出題され，CSR や ISO26000 が問われ た。 まずは，CSR の基本的な考え方とともに，ISO26000 シリーズなどの規格は押さえ ておきたい。